災難或疫情下的社群經營該步步為營，3個方法避免寫出踩雷的貼文

遇到疫情或災難時，導致生活有了劇烈變化，許多品牌和社群創作者都不想錯過這波熱度，但疫情當下不建議大家用蹭熱度的想法來思考貼文，如果你不知道該如何拿捏尺度，可以參考下面我的一些觀察。

1.不要去挑動情緒
疫情期間，盡量不要發挑動情緒的貼文，有些人想要蹭熱度，像「人與人之間的連結」或是「看好了世界，台灣人只示範一次，在兩週內解除三級警戒」，前者對於願意說明自己染疫狀況的人來說肯定很難受，也許未來有些人也因為害怕而不願意說出自己的所有行程，而後者雖然很正向積極，但如果失敗呢？拉的越高的情緒也有可能因為失敗而摔的越重。

再來就是盡量不要透過蹭疫情熱度的方式來去搞促銷、活動，哪怕立意良好也容易讓人覺得在消費疫情。

所以如果不知道如何拿捏尺度，我們很難控制粉絲的情緒和想法，常常會寫出一些我們認為無傷大雅，但對於部分人來說卻未必的貼文。

2.提供「實際且有用」的協助
如果還是想要在疫情期間做一點什麼，可以發揮各自的影響力，提醒大家好好防疫、請大家下載臺灣社交距離APP、提供防疫相關的資訊等等。

一起發揮正面影響力，但也不過度渲染，相信是這段時間最好的方式。

3.依照品牌產品或個人能力協助
前面第二點是所有品牌和所有人都能做的，但是大家肯定希望能夠結合自身品牌找到一些結合，我以我比較了解「診所」和「設計」為例。

診所，在疫情期間能做什麼？先告訴病患如果非必要看診(小症狀或檢查)可以先暫緩，減少接觸就能減少感染機會，因為有些病患可能狀況比較急迫，還是會想來看診，這時需要說明診所做了哪些防疫措施，這樣可以讓大家更安心，知道診所對於防疫的重視，再來則是宣導跟防疫相關的衛教知識等。

重點就是要讓大家感受到「安心」與「專業」

而我自己經營設計品牌又做了哪些規劃呢？

因為疫情影響，每年設計相關科系會參與的新一代展覽取消了，也因此學生的作品突然少了很多曝光，雖然有線上展，但是看到的人相對少，可能有很多人也不知道，所以我在自己的粉專分享了新一代線上展覽的訊息，也在每日分享一個我覺得不錯的作品，希望可以透過自己的力量讓更多人看到這些學生們好作品。

再來則是有規劃分享免費下載的圖文資訊給大家印刷張貼，像是勤洗手、填寫實聯制表單等內容，或是分享防疫相關的icon插圖等，這些都是設計能做的。

疫情很艱難，但也是我們可以發揮好的影響力的時候，讓我們一起默默的守護。